■トリミングが大きなストレスとなり暴れたり、噛みついたり、ワンちゃんの精神的・体力的に続行不可能と判断した場合は、作業を中断させていただく場合がございます。中断した場合の料金は当店の判断とさせて頂きます。また、小型犬・中型犬で作業時に保定が必要(2人で施術)と判断した場合、保定料(15分毎550円)が発生する場合がございます。

■苦手な作業や触られると嫌がる部位がある・噛んでしまう可能性のあるわんちゃんは、必ずトリミング前にお知らせください。口輪やエリザベスカラーをつけてのトリミングになる場合がございます。口輪をつけることができない・その他トリマーが危険と判断した場合は作業を中断し、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

■ノミ・ダニの寄生が見受けられた場合は、他のわんちゃんに移ってしまう可能性があるため、作業途中であっても中断し、お迎えに来て頂く場合がございます。中断した際の料金は当店の判断とさせて頂きます。動物病院での処置が完了した場合のみ、次回のご予約をお取りさせて頂きます。(ノミ取り、ダニ取りはサロンでは行えません)

■予約当日にキャンセルされる場合は、キャンセル料金が発生いたします。美容基本代金の５０%を次回ご利用時に併せて請求させて頂きます。前日までにキャンセルのご連絡をお願いいたします。また、お時間より来店が遅れる場合は、お電話・DM等で必ずご連絡ください。遅れた場合、利用コースの変更・お迎え時間の変更をお願いする可能性がございます。

■皮膚や被毛の状態が悪かったり、トリミング期間が大幅に空いている事により発生したもつれや抜け毛等によりトリミング時間が延長された場合は、当店規定により追加料金がかかる場合がございます。(15分毎550円〜)

■トリミング中は万全を期しますが不可抗力による突発事故(天災・不慮の事故・高齢や持病・特異体質)に基づく発病、ケガ、死亡、逃亡など如何なる事由においてもその保証(損害賠償)或いは慰謝料の請求には一切応じかねますのでご了承ください。万が一、当店の過失により大きなケガ・死亡が発生した際、お客様に直ちにご連絡すると共に、必要と判断した場合かかりつけもしくは当店指定の動物病院での処置をさせて頂きます。この際の病院での処置費用・通院費用は当方にて負担させて頂きます。

■トリミングの仕上がりが、お客様のご要望と相違があった場合、1週間以内に無償で1回に限りお直しさせて頂きます。

■トリミング予約時間30分前、トリミング仕上がり後ご連絡から1時間のお預かりは無料となりますが、それ以上はお預かり料金が発生する場合がございます(1時間1100円〜、3時間以上3300円MAX)。お預かりの際はマナーパンツをご持参ください。当店のものを使用した場合、料金を頂く事がございます。また営業時間内にお迎えに来られなかった場合、宿泊対応とさせて頂きます。また、お迎え予定日から1週間が経過した場合、飼い主としての権利を放棄したものとみなし、所有権は当店にあるものとします。

以上